Cómo hablar con alguien de Naturgy
Si necesitas hablar con alguien de Naturgy, ya sea para hacer una consulta, solicitar un servicio o poner una reclamación, existen varias opciones para hacerlo. En este artículo, te explicamos cómo puedes contactar con esta compañía de energía de forma sencilla y eficiente.
Atención al cliente de Naturgy
Una de las formas más comunes de contactar con Naturgy es a través de su servicio de atención al cliente. Puedes hacerlo por teléfono, en su página web o en alguna de sus oficinas físicas.
Para contactar por teléfono, debes llamar al número 900 100 264 si eres un cliente particular o al 900 100 251 si eres una empresa. El horario de atención al cliente es de lunes a viernes de 8:00 a 22:00 y los sábados de 9:00 a 14:00.
Si prefieres hacerlo por Internet, puedes acceder a la sección de contacto en la página web de Naturgy y elegir la opción que mejor se adapte a tus necesidades.
Por último, si prefieres acudir personalmente a alguna de sus oficinas, puedes consultar su mapa de oficinas para encontrar la más cercana a tu domicilio.
Reclamaciones a Naturgy
Si necesitas realizar una reclamación a Naturgy, puedes hacerlo también a través de su servicio de atención al cliente. En este caso, te recomendamos que tengas a mano toda la información necesaria para hacerla efectiva, como tus datos personales, el número de contrato o de factura, y la descripción detallada del problema.
Si no estás satisfecho con la respuesta que te han dado, puedes acudir a la Junta Arbitral de Consumo de tu comunidad autónoma.
Otras formas de contactar con Naturgy
Además de las opciones mencionadas anteriormente, también puedes contactar con Naturgy a través de sus redes sociales, como Facebook o Twitter, o mediante el chat virtual disponible en su página web.
En cualquier caso, te recomendamos que tengas claras tus dudas o necesidades antes de contactar con ellos, para que puedas obtener una respuesta más rápida y efectiva.
Conclusiones
Si necesitas hablar con alguien de Naturgy, existen varias opciones para hacerlo de forma sencilla y eficiente. Desde su servicio de atención al cliente hasta sus redes sociales, pasando por sus oficinas físicas, podrás contactar con ellos de la forma que mejor se adapte a tus necesidades.
Recuerda tener a mano toda la información necesaria antes de hacer tu consulta o reclamación, para que puedas obtener una respuesta más rápida y efectiva.